Tuxtla
Gutiérrez, Chiapas; 06 de agosto de 2014.- Con la finalidad de crear un enlace entre el Poder
Judicial del Estado y la sociedad que genere mayor confianza y certidumbre del
trabajo que se viene realizando, se pone a disposición de todo el público una
línea telefónica gratuita que servirá para recibir denuncias sobre extorsiones,
quejas y sugerencias.
Para el
magistrado presidente del Poder Judicial del Estado, Rutilio Escandón Cadenas,
el reto es ofrecer permanentemente a los y las justiciables estrategias que
permitan proporcionar un servicio cada vez más eficiente y honesto, en donde la
población esté segura que todos sus comentarios son aceptados para mejorar a la
institución.
“Lo que
pedimos es la participación de la gente, que llamen para dar una respuesta
oportuna y se mantenga la confianza depositada en este nuevo servicio”, dijo.
Rutilio
Escandón detalló que a través de la Unidad de Control de Confianza se mantendrá
el número telefónico 018008284888, en donde se dará atención integral a las
denuncias ciudadanas, garantizando su anonimato, brindando seguridad y
compromiso de suministrar los datos puntuales en tiempo y forma, para dar
seguimiento al hecho, y por consecuencia, dar efectividad al sistema de
justicia.
Por eso,
reiteró que es indispensable que todos quienes tengan algo que manifestar por
un servicio mal otorgado, hagan uso de esta línea en donde serán atendidos por
un equipo competente y comprometido con la justicia chiapaneca.
Es
importante mencionar que en esta tarea de protección al justiciable, también en
el portal www.poderjudicialchiapas.gob.mx hay un buzón virtual, en donde se llena un formato
explicando el asunto a tratar, después personal de la Unidad de Control de Confianza
se comunica con el denunciante para que dicho comentario se canalice al área
determinada y se ofrezca una respuesta.
Estas
acciones impulsadas por el presidente Rutilio Escandón transparentan la labor
de los juzgadores y personal administrativo, porque la justicia es para todos y
nadie debe abusar de esta noble labor para beneficios propios.
El horario
de atención en este número es en horario de oficina y ya se encuentra
disponible.
