Por:
Gonzalo Egremy
RECELAN
DE SERVICIO DE CFE
*Inició gobierno más obras.
.-Lo anunciado hace un tiempo, y
rechazado en otras ciudades, llegó a Tapachula; la CFE inició la venta de
energía eléctrica con tarjetas electrónicas.
Habitantes
de colonias del sur oriente de esta ciudad, que han sido visitados en sus
domicilios por personas de la CFE, dan la voz de alarma.
“Nos
dijeron que debemos de autorizarles el cambio de medidor que tenemos, por uno
electrónico”.
Agregaron
que recelaron de la CFE cuando les manifestaron que con la “nueva facturación”,
tendrán “ahorro de energía eléctrica y de dinero”.
“Nos
hablaron bonito de los supuestos beneficios que tendremos como usuarios con un
medidor electrónico que funciona con una tarjeta; y ahí empezamos a sospechar e
investigamos que es una pillería más”.
El
programa de la paraestatal se llamada “Tú Tienes el Control: Pago Programado”,
indica que el medidor y la tarjeta electrónica, así como la activación son
gratis (si el usuario extravía la tarjeta, tiene que comprar otra).
Resulta
que al “pasar” a la nueva modalidad de medidor electrónico, el usuario está
obligado a pagar, la primera vez que acuda a hacer la contratación, todo el
adeudo que tenga con CFE hasta ese momento.
Y con su
tarjeta electrónica pagará en la CFE, la compra de kilowatts (luz) que vaya
necesitar en su hogar o negocio en los próximos 30 días.
Tras
lo anterior, ir a su casa o establecimiento, y fijar en el medidor por unos segundos
la tarjeta, para que empiece a fluir la energía eléctrica.
Los
declarantes afirmaron que con el nuevo sistema de facturación, la CFE
incumplirá el Contrato de Adhesión que tiene firmado con cada uno de los
usuarios, porque una de sus obligaciones es la lectura del medidor.
Así
como la expedición del recibo (papel) por lo energía eléctrica que consumió, en
el bimestre anterior, el hogar o negocio del usuario.
Con
el nuevo medidor electrónico, se prenderá un “foquito” (luz) de color verde,
señal de que “se agota” el saldo de Kilowatts que le cargó.
Si
el usuario no “corre” a comprar con su tarjeta electrónica más energía
eléctrica, el foquito de luz verde del medidor se convierte en rojo y la CFE,
de manera digital (computarizada) suspende de inmediato el servicio.
El
nuevo sistema de la CFE, que empezó a poner en práctica, es cobrar por
adelantado (con las tarjetas y medidor electrónico) el servicio de luz.
Hasta
ahora, y desde que el gobierno de “Tata” Lázaro Cárdenas nacionalizó la
industria eléctrica, en agosto de 1937, el pago de luz es bimestral después de
que los usuarios recibieron el servicio.
Por
ser la paraestatal una de las dependencias con más quejas en su contra a nivel
nacional por el mal servicio que presta, y por las tarifas caras que aplica,
los usuarios desconfían del nuevo sistema de “facturación”.
En
su propaganda de los medidores electrónicos, la CFE refiere que la suspensión
de la energía eléctrica en los hogares puede ser por dos causas: por falta de
pago (compra de kilowatts) del servicio o por altas y bajas del voltaje.
“El moderno medidor tiene la tecnología para
proteger sus electrodomésticos o equipos de oficinas; si detecta variaciones de
alta o bajo voltaje, de inmediato suspenderá la energía eléctrica”, dice.
Recomienda
que para cualquier duda en el servicio (suspensión constante de la luz,
subrayado de quien esto teclea) el usuario se comunique al 071 (con sede en
Oaxaca), pero en ese número, por experiencia se sabe, difícilmente atienden, y
cuando lo hacen, ya pasaron algunas horas.
Por
su historial, difícilmente la CFE logrará convencer a los usuarios a cambiar el
medidor a electrónico, y menos que se pague por adelantado (como si fuera
teléfono celular) por el servicio; al menos no aquí en Chiapas.
El
usuario que rechace la nueva modalidad de CFE de “facturación” (pago por
adelantado), lo respalda la Ley del Servicio Público de Energía Eléctrica y la
Ley Federal de Protección al Consumidor.
Sin
duda habrá quienes por inopia acepten y firmen a la CFE cambiar sus medidores
por los electrónicos, pero en el “pecado” llevarán la penitencia, ¿no cree
usted?
BISBISEO
La Asociación de Columnista de Chiapas, de la
que soy miembro, sostendrá mañana martes, en su sede en Tuxtla Gutiérrez,
reunión ordinaria para elegir a la nueva mesa directiva, que por lo que se
observa, triunfará la planilla que encabeza la compañera y amiga, Marijosé Díaz
Flores//La mañana del sábado el alcalde, Samuel Chacón Morales, junto con la
mayoría de integrantes del Ayuntamiento Municipal y el cuerpo de gobierno, así
como dirigentes sociales, de Cámaras y Colegios de profesionistas, de líderes
de mercados y del comercio establecido, dio el banderazo de inicio de
construcción de 44 calles y avenidas en ese centro histórico de Tapachula,
agradeciendo al gobernador, Manuel Velasco Coello, los recursos para hacer
realidad esa magna obra//Algunas y algunos regidores, ambicionan brincar de
cargo para continuar en el tinglado político el próximo trienio, pero lo vienen
haciendo de manera burda. Ampliaremos//Salud
