Por:
Gonzalo Egremy
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| FOTO DE: LAURA ARANGO. |
TELMEX COBRA POR MÉDICOS
+Sin consultar al usuario, la empresa
Teléfonos de México, cobra desde hace meses a nombre de la compañía Salud
Interactiva; se debe checar el recibo.
+COAPATAP dejará, a partir de hoy, de
racionalizar el agua a miles de hogares y suspenderá el servicio bajo el argumento
de limpieza de tanques.
.-La empresa
Telmex, propiedad del hombres más rico del mundo, cobra ilícitamente a usuarios
por un servicio de supuesta salud que no se contrató.
En las facturas
mensuales que envía Telmex a los hogares del cobro por el servicio
telefónico-internet, incluye un concepto de “urgencias médicas”.
El cargo de
“servicios especiales” es por 19 pesos y 90 centavos, pero ya con el Impuesto
al Valor Agregado (IVA) y el Impuesto Especial de Productos y Servicios (IEPS)
el usuario paga 23 pesos por “urgencias médicas”.
Casi oculto en
una de las tres hojas de la factura se lee que el indebido cobro que hace
Telmex al usuario por ese concepto, es para la empresa “Salud Interactiva S.A.
de C. V.” con Registro Federal de Causante: SIN980929CSA.
Lo más extraño
es que al usuario, Telmex, le hace el cobro indebido, toda vez que nunca lo
consultaron o le pidieron su consentimiento para ese supuesto “servicio de
urgencias médicas”.
La empresa Salud
Interactiva S. A. de C. V., según la misma factura de Teléfonos de México, se
ubica en la Colonia Hipódromo Condesa, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México
y en página de Internet se lee que el director general de la misma es Jorge
Woolf Sepúlveda.
Según su página
de Internet, la citada empresa dice que tiene los valores de: “Integridad: Somos lo que decimos que somos, actuamos
con congruencia, honestidad y compromiso”.
Agrega que su Ética es: “Hacemos el bien y lo hacemos bien.
Que su Trabajo es en equipo: Sumamos talentos
individuales para multiplicar resultados. En Comunicación: Compartimos la información a través del entendimiento para
generar acuerdos.
Respeto:
Sabemos que todos somos iguales y merecemos la mejor atención.
Liderazgo: Tenemos las habilidades para impulsar
a la gente y así lograr grandes cambios”, sin embargo cobran al usuario de
Telmex sin su consentimiento y a través del recibo mensual.
En
páginas de Internet existen un sinnúmero de denuncias por este cobro indebido
de “urgencias médicas” que supuestamente proporciona la empresa “Salud
Interactiva” y señalan que la cancelación del mismo es a través del número
telefónico 018008234701 pero casi nunca contestan.
La
familia de quien esto teclea observó el cobro indebido en el recibo de agosto
pasado, y se habló al número señalado en líneas superiores para exigir la
cancelación del cobro y la devolución de los dineros pagados.
Hasta
ahora Telmex no ha bonificado el dinero que indebida e ilegalmente cobró por un
servicio de una tercera empresa que no se contrató y que mucho menos
proporcionó.
El
delito que perpetra la empresa es el de Fraude al cobrar 23 pesos a usuarios
por “urgencias médicas” que no proporciona.
¿Cuántos
millones de pesos se embolsa la empresa por el mencionado cobro en todo el
país?; ¿Intervendrá la Procuraduría Federal del Consumidor?
Con
razón el dueño de Telmex, el señor, Carlos Slim cada día tiene miles de
millones de pesos de ganancias, pero al menos en el presente caso, es defraudando
(fraude hormiga o silenciosa) a usuarios de Teléfonos de México.
No
está demás, estimado lector, revisar bien cada concepto del recibo de Telmex,
porque podría ser uno más de los miles o cientos de miles de usuarios
defraudados, ¿no cree usted?
BISBISEO
Después
de meses de racionalizar el agua en los hogares y empresas, el COAPATAP
comunicó ayer que a partir de hoy suspende el suministro del vital líquido en
toda la ciudad de Tapachula casi toda la presente semana bajo el argumento de
que “limpiará los “tanques de
almacenamiento” así como la planta potabilizadora”// ¿Restará de los recibos de
cobro el servicio no proporcionado?//Salud.
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